‘Mijn kind heeft buikpijn/is suf/huilt steeds/slaapt slecht/is gevallen en heeft pijn’. Enzovoort. Als doktersassistent heb je met regelmaat ouders/verzorgers aan de lijn die ongerust zijn over de gezondheid van hun kind. Waar ze het met hun eigen gezondheidsklachten best een dagje willen aanzien, willen ouders voor hun kinderen snel een oordeel van de huisarts. Hoe bepaal jij de urgentie van de klacht? Wanneer is de beoordeling door de huisarts noodzakelijk, wanneer verwijs je meteen naar de tweede lijn? Wanneer kan het even wachten? En in dat laatste geval: met welke adviezen en voorlichting kun je de ongerustheid van de ouders verminderen? Na deze praktische les kom je weer goed beslagen ten ijs.