Marcia Vervloet, PhD, werkt binnen het programma Farmaceutische Zorg van het Nivel, het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg. Haar onderzoekslijn richt zich op goed geneesmiddelgebruik (vanuit het perspectief van de patiënt) en communicatie. Dat doet zij door haar onderzoek enerzijds direct op de patiënt te richten, door bijvoorbeeld in kaart te brengen wat hun ervaringen zijn met geneesmiddelen en welke problemen zij ervaren in het gebruik en te onderzoeken welke interventies de therapietrouw kunnen bevorderen. Anderzijds richt zij haar onderzoek op het verbeteren van de communicatie tussen patiënt en zorgverlener, en dan met name het apotheekteam, door hen handvatten te geven om de patiënt (beter) te ondersteunen bij het geneesmiddelgebruik. Zij heeft diverse communicatietrainingen voor het apotheekteam en andere bruikbare gesprekshulpmiddelen ontwikkeld. Daarnaast houdt zij zich de laatste jaren ook bezig met het bevorderen van de implementatie van interventies in de (apotheek)praktijk.